סופר תענוגחזרה לדף הבית

הצהרת נגישות

תאריך כתיבת ההצהרה: 24 באוקטובר 2026 | עדכון אחרון: 24 באוקטובר 2026

מחויבות לנגישות

סופר תענוג רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, ובהם אנשים עם מוגבלות. האתר הותאם בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה מחדש באוקטובר 2026 בהתאם להנחיות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA.

התאמות הנגישות שבוצעו

  • סרגל נגישות בכל עמודי האתר, המאפשר בין היתר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים וגופן קריא.
  • מבנה עמודים ברור עם כותרות היררכיות, וניווט מלא באמצעות המקלדת.
  • טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, והסתרת סמלים קישוטיים מקוראי מסך.
  • ניגודיות צבעים מספקת בין הטקסט לרקע, וכפתורים וקישורים עם טקסט ברור.
  • סימון שפת התוכן (עברית ורוסית) לקוראי מסך.
  • תצוגה מותאמת לטלפונים ולטאבלטים, בלי תוכן מהבהב או מתחלף אוטומטית.

טיפים לגלישה נוחה

  • הגדלת התצוגה: לחיצה על Ctrl ו-"+" יחד (במק: Cmd ו-"+"). להקטנה: Ctrl ו-"-".
  • ניווט במקלדת: המקש Tab עובר בין הקישורים והכפתורים, ו-Enter מפעיל את הקישור המסומן.
  • האתר תומך בקוראי מסך נפוצים, כגון NVDA ו-VoiceOver.

מגבלות ידועות

  • עמודי התקנון והמדיניות (תקנון, פרטיות, נגישות ועוגיות) זמינים בעברית בלבד.
  • שירותים חיצוניים שהאתר מקשר אליהם, כגון Waze, Google Maps, WhatsApp ופייסבוק, אינם בשליטתנו, ורמת הנגישות שלהם באחריות מפעיליהם.

אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. אם נתקלת בבעיה, נשמח שתעדכן אותנו ונפעל לתקנה בהקדם.

נגישות החנות

החנות ממוקמת בקניון לב, מורד הגיא 100, כרמיאל. הכניסה לחנות נגישה, ובחניון הקניון יש חניות נכים.

בחנות אנו מעניקים לאנשים עם מוגבלות:

  • קדימות בתור למי שמציג תעודת "פטור מתור".
  • אפשרות להגיע עם מלווה שיסייע בקבלת השירות.
  • כניסה עם חיית שירות.
  • עזרה בהגעה למוצרים ובנשיאתם, לפי בקשה ובהתאם לנסיבות.

לקוחות שמתקשים להגיע לחנות יכולים להזמין בטלפון או בוואטסאפ ולקבל משלוח עד הבית בכרמיאל.

פנייה בנושא נגישות

לדיווח על בעיית נגישות או לבקשת התאמה, אפשר לפנות אלינו:

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל תיאור של הבעיה, העמוד שבו נתקלת בה, וסוג הדפדפן והמכשיר.